Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos recepcionistas para nuestros hoteles ubicados en Calonge – Platja d’Aro, Sant Feliu de Guíxols y Riudellots de la Selva.
Estamos buscando personas responsables y organizadas en el trabajo, comunicativas y que luchen por conseguir superarse día a día. Proactivas en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto suyas, como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes.
Si te ves en estas palabras ¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO!
Las principales funciones a realizar son las siguientes:
- Gestión de las reservas.
- Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes.
- Asistencia al cliente durante su estancia.
- Atención telefónica de peticiones.
- Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones.
- Colaborar en la consecución de objetivos de venta.
- Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel.
- Gestionar el cierre.
- Otras tareas requeridas del puesto de trabajo.
Requisitos e idiomas:
- Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas.
- Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.
- Se valoran idiomas.
- Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas.
- Carné de conducir y vehículo propio.
- Se valora residencia próxima al puesto de trabajo.
Jornada completa o parcial según necesidades de la empresa, con los descansos establecidos por ley.
