Buscamos a profesionales para incorporarse a nuestro equipo del grupo Brava Hoteles ocupando el cargo de Recepcionista, en distintos hoteles situados en Riudellots de la Selva, Platja d’Aro i Sant Feliu de Guíxols.
Las tareas a llevar a cabo serán:
- Gestión de las reservas.
- Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro.
- Asistencia al cliente durante su estancia.
- Atención telefónica de peticiones.
- Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones.
- Colaborar en la consecución de objetivos de venta.
- Ofrecer ayuda a otros departamentos.
- Gestionar los correos electrónicos del hotel.
- Gestionar el cierre.
Requisitos e idiomas:
- Valorable experiencia en recepción o ventas.
- Valorable CFGS en Turismo o similares.
- Hablar y escribir correctamente en castellano, catalán. Valorable conocimientos de francés y/o inglés.
- Se valorarán conocimientos de PMS (Sihot).
Jornada completa de 40 horas semanales en turnos de 7h a 15h y de 15h a 23h, con los descansos establecidos por ley.
